知識管理 Knowledge Management 筆記 (2026.07.23 更新)

陸續把以前念資訊素養、知識管理等科目時的東西和後來的認知和所學統整，做個筆記。

多年後查到這本《Managing Knowledge: Perspectives on Cooperation and Competition》，Google AI 寫說：第一部分提到了 Representationism，說明知識可被輕易儲存及轉移，並用於合作策略、企業聯盟、知識轉移、知識模仿；第二部分是 Antirepresentationism，屬於新的觀點，說明知識是一個動態的過程，並透過持續對話、分享意義以及合作的實驗性質環境來建構而成。

整理了以前的手寫筆記，發現有段寫到知識為：「A dynamic human process of justifying personal belief toward the "truth" (Nonaka & Nishiguchi, 2001).」。上網查詢後發現出現於2001年出版的 《Knowledge Emergence: Social, Technical, and Evolutionary Dimensions of Knowledge Creation》一書中的第14頁。

而 Data (資料)、Information (資訊)、Knowledge (知識)、Widsom (智慧) 則有所關聯

• Data (資料)：未經處理的事實或數據
• Information (資訊)：處理過後的事實或數據
• Knowledge (知識)：累積而成並經由自己詮釋
• Widsom (智慧)：綜合事實、感覺與天性，根據經驗與成熟的人格做出合理的判斷 (我覺得這個說法很棒，所以從天下出版的「樂在工作」這本書的上擷取下這段)

DIKW 就是這四者的縮寫

(Source: DIKW pyramid - Wikipedia)

(Source: FB - TeachEnglishes)

Data, information, knowledge, insight, wisdom, new theory

(Source: Artificial Intelligence: Machine Learning Applications in Physics)

知識也分成內隱知識和外顯知識...

Nonaka’s model of knowledge creation
(Source: The impact of virtual technologies on knowledge-based processes: An empirical study)