到消費爭議協調會，不過對方未到... (2020.12.23 更新對方已退款)

七月時，我上某網站買了演唱會門票。由於購票經驗不足，我事後才知道所購買的門票竟然是比較貴的二手票，而且該網站在台灣有設立公司，原公司則是外國商。

當時候我有一筆訂單已用信用卡先付款，但我取消訂單後，至今仍沒成功收到退款。我在這幾個月中，不斷寄給客服信箱，也打過客服電話，但所得到的回覆都是承諾一定會給卻沒給實際日期。

我也上網向消保會申訴。而在第一次和第二次消費申訴未果後，我於十月二十六日到臺北市政府參加消費爭議協調會。在協調會中，我等了十分鐘以上，對方沒有來，相關人員就叫我先離開了。

其實到達協調會前，我就查過相關資料，得知對方會有不來的選項。在協調失敗後，再來的程序，如果我願意的話，就是提告了。

(對方已經於十一月多退款，我也寫了這篇將信用卡退款申請至帳戶裏頭的文章)

查詢調解會相關資料的過程中，我找到PTT的這篇文章[心得] 勞資調解會議 成功心得分享，雖然跟我這次的事件不太一樣，但文章寫得很詳細，也有一些實用作法！